Ausgangslage & Aufgabe
Bauzeitzinsen sind ein klassisches Finanzthema, das Bauherren und Kaeufer haeufig ueberfordert. Eine Frankfurter Bank beauftragte film-produktion.tv mit einem Erklaerfilm, der die Mechanik einfach, verstaendlich und trotzdem finanzfachlich korrekt erklaert. Zielgruppe sind Privatkunden kurz vor dem Abschluss einer Immobilienfinanzierung, die in Beratungsgespraechen haeufig nachfragen, ohne die Berechnung intuitiv zu erfassen.
Das Briefing sah vor, abstrakte Zahlenstroeme in anschauliche Bilder zu uebersetzen. Kernsatz aus dem Kickoff: ein Film, den man auch ohne Finanzausbildung nach zwei Minuten versteht. Rolf Eckel formulierte dafuer eine dramaturgische Leitfigur, die den Weg durch die Bauphase bildhaft begleitet, inklusive der typischen Abrufphasen und der damit einhergehenden Zinsmechanik. Die Bank brachte Beispielrechnungen ein, die im Film nachvollziehbar visualisiert wurden.
Besonders wichtig war die regulatorische Korrektheit. Jede Aussage wurde von der Rechtsabteilung der Bank geprueft, bevor sie in die Animation ging. Auch Formulierungen im Voice-over wurden mehrfach justiert, damit der Film im Beratungskontext eingesetzt werden kann, ohne Irrefuehrungsrisiken. Diese Compliance-Schleifen wurden von Anfang an in den Zeitplan integriert.
Vor dem Projektstart wurde eine didaktische Skizze ausgearbeitet, in der jede Kernaussage einem konkreten Bild zugeordnet wurde. Diese Methode hilft besonders bei Finanzthemen, die sonst schnell abstrakt bleiben. Die Bildzuordnungen reduzierten die Rueckfragen der Rechtsabteilung deutlich und beschleunigten die Freigaben.
Deliverables & Umsetzung
Umgesetzt wurde der Film als 2D-Flatdesign-Animation mit isometrischen Grafik-Elementen. Die Produktion umfasste Drehbuch, Storyboard, Illustration, Animation in After Effects und finales Sounddesign. Ein vierkoepfiges Team aus Konzepter, Illustratorin, Motion Designer und Sounddesigner arbeitete rund fuenf Wochen am Projekt. Zwischenstufen wurden als animierte Previews abgenommen, um das Tempo fruehzeitig beurteilen zu koennen.
Das Voice-over sprach eine ruhige, vertrauenswuerdige Sprecherin ein; die Musik wurde auf Gemafreiheit gelegt, um den internen Einsatz und die Website-Einbindung ohne Zusatzkosten zu ermoeglichen. Farb- und Typografiewelt folgen konsequent dem Corporate Design der Bank, inklusive der definierten Abstandsraster und Iconbibliothek. Ein kleiner Anhang mit grafischen Assets ging zur Wiederverwendung mit an die Marketing-Abteilung.
Ausgeliefert wurde der Film als 1920×1080-Master, zusaetzlich in Hochformat 9:16 fuer mobile Beratungsapps und als animiertes GIF-Snippet fuer E-Mail-Kampagnen. Ein Textbuch mit Sprechervarianten ging zur internen Dokumentation mit ins Paket. Die Bank konnte so auch interne Mitarbeiterschulungen rund um den Film aufbauen und den Beratungsalltag direkt entlasten.
Parallel zum Hauptfilm entstanden zwei Micro-Animationen, die gezielt einzelne Aspekte der Bauzeitzinsen-Berechnung vertiefen. Sie werden in Online-Beratungen als Ergaenzung eingesetzt und zeigen, wie aus einer Grundproduktion mehrere passgenaue Formate fuer verschiedene Touchpoints entstehen.
Produktionskontext
Finanzkunden schaetzen an Rolf Eckel vor allem die Kombination aus Themenverstaendnis und visueller Klarheit. Bauzeitzinsen sind ein typischer Use-Case, bei dem Erklaerfilme Beratungsgespraeche entlasten und Kunden digital vorbereiten. Gerade in Zeiten volatiler Zinslandschaften ist eine neutrale, sachliche Erklaerung ein echter Mehrwert fuer die Kundenbeziehung.
Die Produktion entstand im Studio in Frankfurt. Auf Dreharbeiten wurde bewusst verzichtet, da der Animationsansatz die Aussagen neutraler und zeitlos wirkend transportiert. Spaetere Anpassungen an veraenderte Zinssituationen lassen sich ueber Layer-Updates problemlos einspielen. Die Bank nutzt diese Flexibilitaet bereits fuer regelmaessige Aktualisierungen.
Der Film ist seitdem fester Bestandteil der digitalen Kundenstrecke und wird in Online-Beratung, im Intranet und auf Messen eingesetzt. Die Klickzahlen der Bank belegen eine deutlich hoehere Verweildauer gegenueber dem vorher eingesetzten Text-FAQ. Der Case gilt intern inzwischen als Vorlage fuer weitere Erklaerfilme rund um Bau- und Immobilienfinanzierungen.
Die Bank bewertete die Zusammenarbeit intern als Best Practice fuer digitale Beratungskommunikation. film-produktion.tv konnte damit sein Portfolio im Finanzbereich weiter schaerfen. Weitere Banken im Rhein-Main-Gebiet haben aehnliche Formate inzwischen bei Rolf Eckel angefragt.
Die Erfahrungen aus dem Bauzeitzinsen-Erklaerfilm fliessen inzwischen in Folgeprojekte anderer Finanzprodukte ein, etwa rund um Anschlussfinanzierung, Sondertilgung und Volltilgerdarlehen. Der filmisch etablierte Stil sorgt fuer Wiedererkennbarkeit im digitalen Beratungsangebot und entlastet erfahrungsgemaess die Telefonie und Filialberatung.
